Pasaman, — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tuanku Imam Bonjol (dahulunya dikenal dengan RSUD Lubuk Sikaping), saat ini terus berbenah guna meningkatkan layanan kepada masyarakat untuk berobat.
Hal itu selaras dengan program perioritas Pemkab Pasaman, untuk mewujudkan Pasaman Sehat di tahun 2025 ini.
Dirut RSUD Tuanku Imam Bonjol dr Yong Marzuhaili melalui Asliza SKM, M.Si selaku Kepala Bidang Keperawatan menyampaikan, bahwa pihaknya dari hari kehari selalu berupaya maksimal dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Insha Allah, RSUD Tuanku Imam Bonjol selalu maksimal dalam pelayanan bagi masyarakat yang berobat. Kami juga senantiasa rutin dalam melakukan evaluasi internal dan perawatan maksimal terhadap alat-alat kesehatan,” ujar Asliza. Jumat (7/02/2025).
Dalam melakukan evaluasi internalnya, Kabid Asliza yang disapa Mami Za menuturkan, bahwa ada beberapa point penting yang selalu ia sampaikan kepada seluruh petugas kesehatan RSUD Tuanku Imam Bonjol, baik ketika memimpin apel pagi maupun kegiatan rapat lainnya.
Lebih jelas Mami Za menyampaikan, bahwa ia selalu meminta para petugas kesehatan (perawat dan bidan) untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pasien yang memerlukan pelayanan keperawatan di RSUD, karena menurutnya orang yang sakit bukan hanya sakit secara fisik tetapi juga mempengaruhi psikologinya.
“Jadilah petugas yang ramah, murah senyum, tidak sombong, terapkan etika yang baik, tidak membawa permasalahan pribadi ke lingkungan pekerjaan. Sehingga tercapai pelayanan yang maksimal terhadap pengunjung Rumah Sakit,” ujar Mami Za.
Lebih lanjut, Asliza menyampaikan, apalagi di zaman era digital seperti saat sekarang, setiap orang begitu mudahnya untuk mengekspose setiap keluhan maupun ketidak nyamanan pada suatu instansi.
“Jadi, saya selaku Kepala Bidang Keperawatan RSUD Tuanku Imam Bonjol selalu mengingatkan kepada para petugas, untuk bekerja sesuai dengan SOP dan tingkatkan mutu pelayanan, karena itu merupakan hal utama dan teramat penting sebagai petugas medis,” ujar Asliza, yang dikenal dengan sosok humble, murah senyum dan friendly.
Selanjutnya Mami Za juga menjelaskan, pentingnya menjaga almamater, dengan tidak melakukan hal-hal negatif diluar lingkungan kerja, yang berakibat atau berpotensi merusak nama baik RSUD Tuanku Imam Bonjol di mata masyarakat Pasaman. ( red)
